数智化大爆发，正在发生的“万场升级”是怎么回事？

来源：

商业的未来，究竟是什么样？

 

前端消费场升级呈现新趋势：线上线下融合、多场景贯穿、物理和数字融合、历史和现实融合；后端产业场更将带来新特点：基于云端制造的反向定制、数智化的空间孪生、产业带数智化。前后端融合互动，带动“万场升级”！

 

这一分析来自阿里云智能新零售事业部的报告《万场升级：数字基建驱动新商业数智化跃升》。

 

 

2020年，中国数字化全面加速，数智化场景大爆发，全社会数字化、新基建和互联网新周期成为新趋势。全社会数字化是广度，新基建是投资强度，互联网新周期是形态变化。从满足物质需求到精神引领，三个关键词带来数字和场的全面数字化和场景大爆发。

 

强劲的内需动能，数字新基建体系构筑逐步提速，叠加数字化创新红利，带动了天猫双11再次实现创新增长，全球成交额4982亿元。这背后是新技术的极大升级和赋能，双11系统交易峰值高达58.3万笔每秒。阿里云的技术，推动天猫双11“上云”到“云上”。

 

“场”的核心是“人”，“场”的概念贯穿消费端和供给端。消费升级、产业升级和技术升级进一步带动物理世界数智化，大数据驱动市场端到端、全链路数智化升级，在一个又一个的消费或产业场中构建全新的经营和生产形态。

 

在消费互联网场，中国经济在C端已实现数智化。2015年“互联网+”战略提出以来，所有的行业都和互联网高度相关。在产业互联网场，阿里巴巴商业操作系统正和生态伙伴一起共创端到端、全链路数智化升级，提升消费者体验，提升运营效率和效益，架起数智化能力迁移之桥，探索数智化全面转型之路。

 

无论是消费场还是产业场，不变的是商业的本质，即买和卖、供和需、人货场的匹配。数智化带来新的理念、方式、方法，重构人货场匹配关系，海陆空立体作战增加近场、远场、离店交易，拓展时间和空间，提升人效、时效，进而提升坪效、店效，带来更好的消费者满意度和商业运营效率效益。

 

未来十年，万场升级。娱乐、工作、生活、购物、住宿，每个环节都有巨大的提升空间，消费者的生活和商家的生意将通过数智化升级实现更好的结合。万场升级，可谓C2B2C的“N次方”。

责编：斌卡